معاون هوانوردی و امور بین‌الملل سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد که از ابتدای موج لغو پروازها تاکنون، بهای حدود ۸۰۰ هزار بلیت هواپیما معادل ۶۰۰۰ میلیارد تومان به مسافران بازگردانده شده، اما حدود ۳۹ هزار بلیت همچنان در انتظار تسویه است.
تلاش برای بازگشت وجوه و رضایت مسافران
سید حمیدرضا صانعی با اشاره به پیگیری مستمر سازمان هواپیمایی و شرکت‌های هواپیمایی از نخستین روزهای لغو پروازها، اظهار داشت: بیش از ۱۲ هزار پرواز لغو شده و بالغ بر ۸۳۹ هزار فقره بلیت با ارزش چند هزار میلیارد تومانی مشمول بازپرداخت شده‌اند. وی افزود: اگرچه شرکت‌ها پیش‌تر درآمد حاصل از این بلیت‌ها را صرف هزینه‌های عملیاتی کرده بودند، اما برای جلوگیری از نارضایتی عمومی، منابع دیگری برای استرداد بهای بلیت‌ها اختصاص داده شد.
دلایل باقی‌ماندن بخشی از بازپرداخت‌ها
به گفته صانعی، بخش عمده‌ای از ۳۹ هزار بلیت پرداخت‌نشده مربوط به آژانس‌های مسافرتی است که به دلیل مشکلات فنی یا مالی هنوز فعالیت عادی خود را از سر نگرفته‌اند. در مواردی نیز، مسافران ترجیح داده‌اند به‌جای دریافت وجه، بلیت خود را به پروازهای دیگری منتقل کنند. با این‌حال، سازمان هواپیمایی بر تکمیل فرآیند بازپرداخت و جلب رضایت کامل مسافران تأکید دارد.
وضعیت عملیاتی فرودگاه‌ها
معاون سازمان هواپیمایی کشوری در بخش دیگری از سخنانش اعلام کرد که تمامی فرودگاه‌ها و سامانه‌های ناوبری کشور در حال حاضر فعال هستند. وی به بازسازی سریع باندهای فرودگاه تبریز و اصفهان که دچار آسیب جدی شده بودند اشاره کرد و گفت: این فرودگاه‌ها در کمتر از ۱۰ روز مجدداً عملیاتی شدند.
خسارات وارده به تأسیسات هوایی
در ادامه، صانعی تأکید کرد که چهار حمله مستقیم به بخش غیرنظامی فرودگاه‌های کشور رخ داده که طبق مقررات بین‌المللی به نهادهای جهانی گزارش شده است. علاوه بر آن، یک سامانه راداری و فرودگاه بخش خصوصی آبیک قزوین نیز آسیب‌هایی جدی متحمل شده‌اند که خسارت آن تا حدود ۳۰۰۰ میلیارد تومان برآورد می‌شود.
فعالیت کامل مهرآباد و محدودیت پرواز در غرب کشور
وی با بیان اینکه فرودگاه مهرآباد بدون هیچ‌گونه خسارت در بخش غیرنظامی، با ظرفیت کامل فعال است، افزود: در حال حاضر محدودیت زمانی پرواز از ساعت ۵ صبح تا ۱۸ بعدازظهر در فرودگاه‌های غرب کشور اعمال می‌شود که به دلایل عملیاتی و ایمنی در دستور کار قرار دارد.
به گفته صانعی، سازمان هواپیمایی کشور در تلاش است تا در فضایی ایمن، خدمات‌رسانی مطلوب را به مسافران در سراسر کشور حفظ کند و روند بازگشت به شرایط پایدار را تسهیل نماید.
